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第11回放送 フジキコーポレーション株式会社
すべてのお客様の笑顔のために!
フジキコーポレーション株式会社は、山陰でギフトのデパートを6店舗展開している会社だ。結婚や出産などの人生の節目ふしめの贈答について気軽に相談できるギフト専門店として、地域の人々に寄り添ったサービスを提供している。また、社員たちの想いが込められた、山陰の特産品を扱ったオリジナルのギフトも愛されている魅力の一つだ。ギフトのイメージが大きいこフジキでは、サーティーワンアイスクリームの運営やアスクル事業、健康サービス事業、ポイント事業など、幅広いサービスを提供している。
店舗統括部 清水萌愛さん
「山陰の特産品を掲載したフジキオリジナルのカタログの作製に携わっています。0から作製する仕事なので多くの時間と根気が必要ですが、お客様がカタログを手に取ってくださるのを見ると嬉しくなりますし、もっとお客様にワクワクしてもらえるものを作りたいという気持ちになります。2016年からは日本初のペットカタログの作製も手掛け、こちらも多くのお客様に手に取っていただけるよう、力を入れて作製していきたいと思います。」
法人営業部 錦織聖司さん
「さまざまな企業様が発行するポイント交換用景品の取扱と、その営業をおこなっています。ポイント交換用の商品提案から実際の運用、商品の出荷までトータル的にサポートしています。企業様やその先のお客様の笑顔を思いつつ、地元の特産品を全国に広めていけることに喜びと誇りを感じています。」
取締役 浜崎禎和さん
「我社はこれまで山陰の皆様に支えられ、育てていただき大変感謝しております。苦しいこともたくさんありましたが、初心に返ることができる言葉として、経営理念である「(smile for all & Have a nice day!)=すべてのお客様の笑顔のために」という言葉を社員一同、常に大切にしております。これからもお客様に笑顔になっていただける接客やサービスを追求し、さらに全国進出に向けた営業を本格化させて『売上は全国で。雇用は地元で』をテーマに、サービスの向上だけでなく給与・福利厚生を含めて充実させ、お客様も社員も笑顔になる日本一のギフト専門店を目指します!」
お客様の笑顔のため、そして自らの成長のため、仲間と切磋琢磨しながら働く社員たち。山陰の特産物を全国に広め、日本一のギフト専門店を目指し、笑顔とともに、会社は進化を続けてゆく。